Звоните Пн-Пт с 9-20 (мск) +7 (499) 112 33 40
Создание и продвижение сайтов в Москве
 

Продвижение сайта сантехники - кейс

Павел, руководитель компании по всем вопросам: +7 (922) 849-81-44

Павел, руководитель компании
вопросы: +7 (926) 849-81-44

Вот один из моих сайтов, работаю я с ним более десяти лет. Называется он kabini.ru. Я расскажу какие работы проводились на сайте, каких результатов удалось достигнуть, какие были тонкости. Все это будет подкреплено скриншотами из систем статистики.

 

Падение трафика сайта

Вот один из моих сайтов, работаю я с ним более десяти лет. Называется он kabini.ru

главная страница
 

До начала 18-го года посещаемость на сайте в месяц была около 50 тысяч человек. После этого бюджет на сайт был снижен на 30 процентов но работы продолжались. Соответственно посещаемость начала падать.

На текущий момент – это весна 2019, на сайте в месяц бывает около 25 тысяч человек. Тонкость еще в том, что сайт был переведен на безопасный протокол HTTPS, поэтому сейчас идет небольшая просадка, дальше трафик будет снова восстанавливаться и поднимется до 30-35 тысяч.

статистика посещаемости яндекс.метрика

 

На текущий момент на сайте размещено около 130 тысяч товаров. Здесь показана информация годичной давности.

количество товаров на сайте

 

Крайние шесть-семь лет сайт продвигается полностью без ссылок, за счет информационного наполнения, повышения качества сайта. На сайте около 52 тысяч страниц (это сводка за три года), которые участвуют в поисковой выдаче. Это именно те страницы, которые приводят трафик на сайт, то есть с поисковой выдачи яндекс и гугл.

страницы входя яндекс.метрика

 

Аудитория на сайте полностью целевая, показатель отказов около 11%, время на сайте больше двух минут и 90% посетителей смотрят больше двух страниц. Это говорит о том, что все посетители, которые входят на сайт вовлечены в просмотр сайта и получают исчерпывающий ответ на свой запрос.

 Полезная информация  Продвижение сайта по запросам

blue shadow

Ядро поисковых запросов сайта около 60 тысяч поисковых слов. Посмотрим по сервису SERPSTAT. Он наиболее объективно показывает картину. У нас на странице показано по сто поисковых слов и более 600 поисковых страниц.

показатели яндекс.метрика

 

Также можно использовать бесплатный сервис "Букварикс". Он показывает более 40 тысяч поисковых запросов. Но у него база не настолько полная как в SERPSTAT

сервис букварикс

Основная доля трафика, около 85% процентов  (это за каждый год) идет с поисковых систем. На втором месте яндекс.маркет - наиболее эффективный инструмент по привлечению целевых посетителей и немного поддерживается сайт контекстной рекламой.

Конверсия сайта

Как происходит конверсия на сайте, то есть процент покупателей пришедших на сайт и покупателей совершивших покупку. Средняя конверсия 0,13 %. Это говорит о том, что из тысячи человек, пришедших на сайт, условно говоря, полтора человека сделали покупку.

Суточная посещаемость на сайте - около двух тысяч, то есть через корзину ежедневно происходит две покупки. Очень важная поправка - 80-85% процентов всех заказов происходит через телефон.

трафик яндекс.метрика
 

Вот такая информация, сопоставив которую можно понять, что в день ориентировочно происходит где-то 8-10 заказов. Под заказом я подразумеваю целевое действие - звонок, перешедший в дальнейшую продажу.

 Рекомендую почитать  Что влияет на конверсию сайта

blue shadow

Но продажа продаже рознь, потому что купить могут маленький смеситель, который стоит две тысячи рублей или крышку унитаза, которая стоит еще дешевле, а могут купить полноценную душевую кабину с сауной или ванну для инвалидов, цена которой около 140 тысяч рублей. Поэтому о выручке и о маржинальности получаемой владельцем данного бизнеса через вот эту воронку продаж и через объемы продаж и конверсии говорить не совсем корректно.

показатели конверсии яндекс.метрика

 

Всю историю сайта можно посмотреть по данной ссылке "web.archive.org"

сервис web.archive.org

 

Здесь показаны все изменения, которые делались с сайтом. Вот так сайт выглядел в феврале 2009 года.

сайт 2009г. web.archive.org
 

 

Вот так он стал выглядеть в 2011 году. 

сайт 2011г. web.archive.org

 

Вот так в 2015г. Я очень хорошо помню когда мы ввели систему фильтрации. На тот момент она еще была не у многих. заказы на сайте стали значительно возрастать, потому что возросло удобство пользования, появился подбор товаров, душевых кабин и другой сантехники по параметрам

сайт 2015г. web.archive.org

 

В 2015 году мы переделали сайт под такой вот вид. Сделали посадочную страницу

посадочная страница kabini.ru

 

внедрили удобную систему фильтрации, которая улучшила поведение посетителей на сайте, в том числе повысила продажи.

система фильстрации kabini.ru

 

внедрили слайдеры - хиты продаж.

слайдер хит продаж kabini.ru

 

На 2018 год и по сегодняшний день вид сайта остается такой. Мы сейчас говорим о главной странице, потому что внутренние страницы существенно дорабатываются ежемесячно.

главная страница 2019 kabini.ru

 

Каждый раз внедряя новые доработки мы детально анализировали поведение посетителей на сайте и видели заметные результаты, такие как снижение отказов, более лояльное поведение посетителей на сайте. Менеджеры по телефону общались с покупателями и уточняли какие сложности они испытывают при поиске товара при нахождении на сайте. Все эти замечания мы сразу внедряли в сайт.

сайт 2019 kabini.ru

 

ИЗ ЧЕГО СКЛАДЫВАЕТСЯ РАБОТА ПО ПРОДВИЖЕНИЮ САЙТА?

Основное это максимальный охват поисковых запросов. Максимальное семантическое ядро. Как я говорил ранее, ядро сайта составляют более 60 тысяч поисковых слов и ежемесячно количество этих слов мы расширяем. В основном работа по расширению поисковых запросов на сайте заключается в создании страниц тегов по определенным параметрам.

Я покажу на примере душевых кабин. Для начала мы брали запросы душевые кабины, потом душевые кабины 100*100, дальше, когда все эти запросы были охвачены, ядро поисковых запросов дробили еще более детально и создавали страницы (до сих пор их создаем) вот такого типа: "Душевые кабины 100*100 со средним поддоном".

поисковые запросы по душевым кабинам

 

Все эти слова имеют определенную частотность в месяц, пусть даже 35 человек, но когда таких страниц создается десятки суммарно получается очень хороший трафик.

частота запросов яндекс.метрика

 

Вот таким образом выглядят страницы. Имеется фильтр, дальше идут товары именно под эти параметры, которые мы описываем. Например: размер 80*80 душевая кабина с сидением.

фильтр товаров

 

Даже если товаров по данным параметрам не много, человек зайдя на такую страницу сразу видит именно тот товар, который он ищет. То есть мы даем полный ответ на его запрос. Ему только остается убедиться в выгодности цены и принять решения о заказе.

товары по запросу пользователя

 

Параллельно ведется работа по брендам, то есть по расширению ключевых запросов под каждый конкретный бренд. Если брать как ориентир бренд BelBango, то его ищут довольно много, но параллельно с этим также идут запросы именно с коллекциями по каждому бренду и с этими коллекциями ситуация такая же как низкочастотными запросами.

расширение зпаросов по брендам

 

 Мы берем каждый запрос, создаем подд него отдельную страницу, товар на этой странице показываем именно этой коллекции. Человек если ищет какую то коллекцию по этому бренду, то он, попадая на эту страницу, видит стопроцентный ответ на свой поисковый запрос и делает выбор.

Вот пример спроса по коллекции Albano от бренда BelBango. Однако, тонкость в том, что wordstat не учитывает большое количество запросов, которые вбиваются реже одного раза в месяц, но по факту таких запросов получается довольно много. Яндекс.метрика все эти запросы отлавливает и мы внедряем их в сайт, то есть мы отбираем слова, которые имеют хотя бы какую то частотность, на которые есть спрос.

частота запроса яндекс.вордстат

Работа по снижению отказа и улучшению поведения на сайте

Также проводиться работа по снижению отказа и улучшению поведения на сайте у посетителей.Достигаем мы этого за счет улучшения вида сайта в поисковой выдаче, а также качества информации, показываемой на сайте.

То есть мы ежемесячно просматриваем все страницы, по которым люди приходят на сайт и анализируем за счет каких факторов повышаются отказы и поведение на сайте ухудшается.

показатели яндекс.метрика

 

Параллельно мы получаем большое количество правок со стороны заказчика и внедряем их. Это как технические правки, так и правки внешнего вида сайта, то есть юзабилити. Например, посетители не могут найти товар. Когда на сайт более 100 тысяч товаров, то посетителю удобней вбить в поиск номер товара и увидеть сразу его страницу.

поиск товара на сайте по номеру

 

Мы внедрили эту правку и стало гораздо удобней пользоваться сайтом. Также была добавлена подсказка при вбивании ключевого слова в поиск. Такие мелкие и незначительные правки существенно облегчают и улучшают работу с сайтом как менеджеров так и посетителей.

подсказка по ключевому слову

 

После добавления в каталог сортировок по видео, а также добавления к самим товарам видео инструкций и видео обзоров, существенно улучшилось поведение и повысилась конверсия, то есть улучшилась покупаемость товаров на сайте. И в целом, сортировки по видео, по цене и по скидке очень востребованы пользователями сайта.

сортировка товаров

 

Также важно показать посетителю сколько товаров он видит после сортировки.

количество товаров при фильтрации

 

Даже если он пользуется фильтром и выбирает какой-то параметр нужно показывать количество найденных товаров и эти товары подтверждать.

Не на многих сайтах есть эти атрибуты удобства и зачастую человек выбрав в фильтрах какой-то параметр, не видит самого события, произошла фильтрация или нет. 

подтверждение фильстрации товаров

 

Каждому товару через систему управления можно присвоить какой-либо подарок, или скидку. Все это делается массовым редактированием и для присвоения какой-либо акции для 20 тысяч товаров, например, уходит буквально 1-2 минуты. Это очень удобно и быстро.

добавление подарка к товару

 

К каждому товару также индивидуально показываются дополнительные товары

дополнительные товары

 

Их можно сразу заказать и все это будет добавлено в корзину и зафиксирована общая цена в верхнем поле. После добавления в корзину эти товары находятся в одном месте и мы можем ими управлять.

товары в корзине

Корзина очень важный атрибут интернет-магазина

Корзина тоже сделана удобно с минимальным количеством полей, потому что это очень важный атрибут интернет-магазина.

Если на странице корзины показано большое количество полей, то людям просто лень их заполнять. От этого очень сильно страдает конверсия, люди, не заполняя поля, просто покидают сайт. Чем меньше полей, тем удобнее делать заказ, и тем выше оказывается вероятность того, что человек дойдет до крайнего шага и сделает заказ. 

оформление заказа

 

Все работы, которые мы проводим с сайтом ведутся с учетом мобильной версии и версии для планшета, то есть адаптивная верстка обязательно учитывается. Фактически это получается двойная работа, даже тройная, потому что нужно версию сайта доработать и проверить на мобильных телефонах

мобильная версия сайта
 

на планшетах

версия сайта для планшета

 

а также на компьютерах.

Десктопная версия

Все это учитывается при разработке и внедрении правок.

Целевой трафик с яндекс.маркета

Так как с маркета идет целевой трафик, работа с яндекс.маркетом проходит в очень плотном режиме. Это касается всех сайтов и интернет-магазинов, поэтому доработки, которые мы проводим с сайтом, именно с учетом направленности на маркет, в месяц занимают по нескольку рабочих дней.

трафик с яндекс-маркета

 

На яндекс.маркете очень жесткое регулирование цен и качества интернет-магазинов, поэтому если цены не соответствуют тому, что мы показываем для маркета и тому, что мы показываем посетителю, когда он перешел с маркета на наш сайт, то маркет запрещает публикацию нашего магазина. 

С учетом того, что на сайте более 100 тысяч товаров и на маркет отправляется из них около 30%, то работа по актуализации цен и именно корректному отправлению цен на маркет занимает довольно много времени и очень важна. Администрация маркета очень критично относится к любым ошибкам, за всем этим приходиться очень тщательно следить, в том числе за работой доступности сайта.

ошибки яндекс-маркета

Когда на сайте большое количество товаров + приходит индексатор с яндекс.маркета + параллельно приходит поисковый робот - все это в совокупности дает на сайт огромную нагрузку и требует серьезного внимания. Необходимо, чтобы техническая составляющая сайта работала корректно.

Также, на яндекс.маркете была проблема по подгрузке файлов - в одном прайсе не подгружалось более 10 тысяч позиций, то есть нам приходилось дробить прайсы на несколько частей, чтобы они корректно загружались на яндекс-маркет. Ежемесячно яндекс.маркет внедряет фишки в виде скидок, подарков и так далее, причем инструкции как это правильно делать нет.

нововведения яндекс-маркета

 

Приходится все это изучать, времени на это уходит не мало. Например, так выглядит скидка. Здесь можно к каждому товару добавлять какой-то подарок.

скидки от яндекс-маркета

 

Все эти фишки мы активно внедряли в яндекс маркет и это дало очень хороший результат. Это выглядит вот так. Промо код сделан, есть скидка в виде процентов

скидка по промо коду от яндекс-маркета

 

или есть подарок при покупке.

подарок от яндекс-маркета
 

Проблемные моменты при работе с сайтом

Основная проблема это большое количество товаров. Если на сайте 10-15 тысяч товаров, то вопросов по нагрузке не возникает. Если на сайте большая посещаемость + приходят поисковые роботы, которые дают нагрузку на сайт + производится работа в админке - все это в совокупности очень сильно перегружает базу данных и сайт порой просто не работает, то есть сервер не справляется.

Решений было два.

  • улучшать структуру базы данных, улучшать скрипты на сайте, чтобы этой нагрузки не было или хотя-бы попытаться ее как-то снизить
  • покупать более мощный сервер. Выделенный сервер стоил коло 130 тысяч в год, это довольно таки существенное вложение, поэтому было приято решение улучшать структуру сайта.

Ежемесячно мы ее улучшали, дорабатывали. Однако порой были некоторые тонкости. Мы со своей стороны проводили все необходимые работы, сайт работал корректно, но со стороны заказчика добавляются 1-2 тысячи новых товаров и сайт снова начинает тормозить. С этими техническими моментами мы сталкивались и сталкиваемся постоянно.Такая работа тоже требует довольно большого внимания.

Такой вот кейс получился. Сайт с довольно низким бюджетом - порядка 30-35 тысяч в месяц за продвижение, за полную поддержку, за доработки сайта, несет в себе довольно большую целевую аудиторию и генерит не плохие продажи.

Видео 

 
 

В разделе видео на моем канале есть много полезных видеозаписей, в которых содержатся ответы на ваши вопросы. Я рекомендую их тоже посмотреть. Есть видео в том как мы расширяем ядро запросов на сайте, как работаем с поисковыми подсказками и многие другие. Переходите на мой канал "Сеоком" и смотрите.

 

Пример правильного продвижения сайта контентом и статьями ПавелЕсли есть вопросы, звоните +7 (926) 849-81-44 Продвижение статьями заключается в том чтобы написать такую статью, по которой страница сайта...
Павел, руководитель компаниивопросы: +7 (926) 849-81-44 Ниже я расскажу как работать с сайтом по конкурентной тематике "ремонт квартир", чтобы его посещаемость увеличилась, и, соответсвенно, увеличилось...
Павел, руководитель компаниивопросы: +7 (926) 849-81-44 Ниже я расскажу как работать с сайтом по тематике "Копка колодцев, септиков, водоснабжение". Копка колодцев в...

 

ТАКЖЕ СМОТРИТЕ:

Наши цены на разработку Вашего сайта

Мы делаем максимум для прибыльности сайта за разумные деньги.

 

Слагаемые стоимости продвижения

Стоимость комплексов работ по продвижению Вашего сайта.

 

Повышения конверсии: наши результаты

Результаты нашей работы по решению задач продвижения.